Privasi & pematuhan PDPA

1Data peribadi yang kami kumpul

Kami hanya mengumpul apa yang perlu untuk semakan rekod, penyelarasan hospital dan urusan perjalanan. Tiada apa-apa dikumpul untuk tujuan yang tidak berkaitan.

• Data identiti dan hubungan: nama, butiran halaman biopasport, tarikh lahir, butiran hubungan
• Data perubatan: surat diagnosis, rekod masuk dan keluar wad, laporan pengimejan dan patologi, laporan makmal dan ujian genomik, rekod ubat
• Data perjalanan dan visa: tarikh ketibaan yang dirancang, ahli keluarga yang mengiringi
• Data bayaran dan insurans: butiran polisi dan dokumen yang diperlukan untuk tuntutan
• Data penggunaan laman: log akses dan kuki (lihat seksyen 7)

2Sebab pengumpulan dan asas undang-undangnya

Di bawah seksyen 6 Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA, Akta 709), kami memproses data di atas atas dasar persetujuan anda. Persetujuan boleh ditarik balik pada bila-bila masa (lihat seksyen 5).

• Penyusunan semula dan terjemahan dwibahasa rekod perubatan
• Penyerahan rekod kepada hospital penerima di China untuk penilaian kemungkinan penerimaan
• Penyediaan bahan yang diperlukan untuk surat jemputan perubatan dan visa
• Bantuan tuntutan insurans
• Urusan perjalanan, pengiring dan susulan jarak jauh
• Simpanan rekod yang dikehendaki undang-undang, dan penambahbaikan perkhidmatan

3Pemindahan data rentas sempadan (bahagian utama dasar ini)

Untuk melengkapkan semakan dan penerimaan, data perubatan dan identiti anda dipindahkan kepada hospital penerima dan pakar perunding di tanah besar China. Pemindahan ini tidak boleh dipisahkan daripada perkhidmatan: tanpanya, pendapat kedua dan penyelarasan penerimaan yang anda minta tidak dapat disampaikan. Sebelum anda menghantar rekod, persetujuan ini disenaraikan secara berasingan, bukan tersembunyi dalam terma umum.

Di bawah seksyen 129 PDPA, pemindahan data peribadi ke luar Malaysia memerlukan syarat dalam seksyen itu dipenuhi. Kami bergantung terutamanya pada persetujuan nyata anda, dan menyokongnya dengan aturan kontrak serta teknikal supaya penerima melindungi data pada tahap tidak lebih rendah daripada yang dikehendaki Akta ini.

• Destinasi: tanah besar China (bandar hospital penerima seperti Beijing, Shanghai, Guangzhou dan Shenzhen)
• Penerima: jabatan perubatan antarabangsa atau klinik keperluan khas hospital penerima, serta pasukan pakar yang merunding kes itu
• Tujuan: semakan pakar, penilaian kemungkinan penerimaan, dan pengeluaran surat jemputan serta pendapat penerimaan
• Kandungan: bahagian data dalam seksyen 1 yang perlu untuk tujuan tersebut
• Langkah perlindungan: saluran pemindahan disulitkan, skop minimum perlu, bentuk dinyahidentiti di mana bahan membenarkannya, dan penerima terhad kepada klinisian yang terlibat dalam kes itu
• Pilihan anda: anda boleh menolak atau menarik balik pada bila-bila masa; kami kemudiannya tidak dapat melengkapkan semakan rekod dan penyelarasan hospital, perkhidmatan tamat, dan yuran yang telah dibayar dikendalikan mengikut terma perkhidmatan

4Keselamatan data dan tempoh simpanan

Laman ini menggunakan HTTPS sepenuhnya. Akses sistem diminimumkan mengikut peranan: hanya penyelaras yang mengendalikan kes anda boleh melihat rekod anda.

• Rekod kertas dan elektronik difailkan secara berasingan dan dimusnahkan atau dinyahidentiti apabila tempoh simpanan tamat
• Rekod perubatan anda tidak digunakan untuk apa-apa yang tidak berkaitan dengan episod rawatan ini
• Jika undang-undang menghendaki rekod perubatan dan kewangan disimpan lebih lama, ia disimpan mengikut kehendak itu

5Hak anda

Anda boleh membuat permintaan berikut melalui saluran di bahagian bawah halaman ini. Menarik balik persetujuan tidak menjejaskan kesahihan pemprosesan yang dilakukan sebelum penarikan itu.

• Mengakses data peribadi yang kami simpan tentang anda
• Membetulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Menyekat atau membantah pemprosesan tertentu
• Menarik balik persetujuan pada bila-bila masa
• Mengadu kepada kami tentang cara data anda dikendalikan, atau kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP)

6Dengan siapa kami berkongsi

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda. Kami mendedahkannya hanya dalam kes perlu berikut, dan hanya setakat yang diperlukan:

• Hospital penerima dan doktor yang merunding kes itu
• Ejen yang menguruskan permohonan visa, notari dan pengesahan dokumen
• Syarikat insurans dan penyedia perkhidmatan polisi yang membantu tuntutan
• Penyedia perkhidmatan seperti penterjemah dan penyediaan rekod, yang terikat dengan kerahsiaan

7Kuki, statistik laman dan kanak-kanak

Laman ini menggunakan kuki penting untuk memastikan fungsi asas berjalan, dan statistik akses untuk memahami penggunaan halaman. Statistik tidak digunakan untuk menyiarkan iklan yang tidak berkaitan dengan perjalanan perubatan. Data pesakit bawah 18 tahun dipersetujui dan dihantar oleh ibu bapa atau penjaga sah.

8Kemas kini dan versi bahasa

Apabila dasar ini berubah, kami mengemas kini tarikh di halaman ini dan menyimpan rekod pindaan. Halaman ini disediakan dalam bahasa Cina, Inggeris dan Melayu; jika versi berbeza makna, versi Inggeris yang dipakai.