Kerangka pematuhan rujukan rentas sempadan

1Peranan kami: rujukan dan penyelarasan, bukan rawatan perubatan

YILV CHINA menyediakan perkhidmatan rujukan dan penyelarasan perubatan rentas sempadan. Kami tidak membuat diagnosis, tidak menulis preskripsi, tidak melakukan apa-apa prosedur rawatan, dan tidak menentukan sama ada hospital menerima pesakit. Surat jemputan, pendapat penerimaan, persetujuan termaklum dan persetujuan pembedahan semuanya dikeluarkan serta ditandatangani oleh hospital penerima dan doktor berlesennya.

• Bahagian hospital: hospital penerima mengeluarkan surat jemputan dan pendapat penerimaan, serta menetapkan pasukan rawatan
• Bahagian bayaran: pejabat kewangan hospital mengutip yuran perubatan dan mengeluarkan resit rasmi
• Bahagian tanggungjawab: pelan rawatan dan hasil klinikal adalah tanggungjawab bebas doktor hospital penerima

2Tiga aliran wang berasingan: yuran perkhidmatan, yuran perubatan, kos pihak ketiga

Tiga destinasi berasingan, tiga set resit berasingan — inilah teras komitmen pematuhan kami:

• Yuran perkhidmatan: USD 300 tetap dibayar kepada kami, merangkumi penyusunan semula dan terjemahan rekod, semakan pakar dan penyelarasan hospital
• Yuran perubatan: anda bayar terus kepada pejabat kewangan hospital penerima; kami tidak mengutipnya, tidak menambah harga dan tidak mengambil margin
• Kos pihak ketiga: penerbangan, penginapan, visa, terjemahan berkanun, pengiring dan seumpamanya, dibayar oleh anda terus kepada setiap penyedia

3Bagaimana rekod perubatan melintasi sempadan

Memindahkan rekod bukan bermakna menghantar seluruh fail ke luar negara. Kami berikan yang minimum perlu, dan setiap pemindahan boleh dikesan:

• Kebenaran: kebenaran bertulis anda diambil secara berasingan di halaman hantar rekod, dengan penerima dan tujuan dinyatakan dengan jelas
• Penyahidentitian: bahan yang boleh dinyahidentiti akan dinyahidentiti, dan maklumat identiti bergerak berasingan daripada data klinikal
• Minimum perlu: hanya rekod yang diperlukan untuk semakan pakar dan penilaian penerimaan diberikan
• Kebolehkesanan: setiap pendedahan direkodkan, jadi skop dan masanya boleh disemak kemudian

4Bagaimana kelayakan hospital dan pakar disahkan

Kami tidak mengeluarkan, dan tidak akan menyediakan bagi pihak sesiapa, apa-apa “sijil kelayakan pakar”. Tahap hospital rakan, jabatannya dan maklumat pengamalan doktornya disemak melalui saluran rasmi hospital itu sendiri dan maklumat pihak berkuasa kesihatan yang tersedia untuk umum. Sebelum kami menghantar apa-apa, anda boleh meminta sumber rasmi bagi hospital dan jabatan berkenaan dan menyemaknya sendiri.

• Hospital penerima: hospital awam yang dinilai Gred 3A oleh pihak berkuasa kesihatan kebangsaan China
• Pakar perunding: ditetapkan oleh hospital melalui prosesnya sendiri; kami tidak memilih, membungkus atau menjamin mereka

5Enam perkara yang tidak pernah kami lakukan

• Menjanjikan hasil, tempoh kelangsungan hidup atau penyembuhan
• Menjanjikan hospital akan menerima anda, atau visa akan diluluskan
• Mengutip yuran perubatan atau mengambil margin daripadanya
• Meminta atau membayar apa-apa komisen atau yuran rujukan kepada hospital atau doktor
• Menandatangani apa-apa persetujuan termaklum atau kebenaran bagi pihak pesakit
• Membeli atau menghantar ubat preskripsi atau ubat yang tidak diluluskan

6Jejak dokumen yang boleh anda semak, dan saluran aduan

Sepanjang proses anda menerima empat jenis dokumen yang boleh disemak: surat jemputan atau pendapat penerimaan hospital, resit rasmi hospital dengan bil terperinci, laporan perundingan dwibahasa, serta ringkasan keluar wad dan dossier. Jika pada bila-bila masa anda percaya kami telah melangkaui sempadan di atas, buat aduan melalui saluran di bahagian bawah halaman ini; kami membalas secara bertulis dalam tempoh 5 hari bekerja.