跨境转介合规体系

1我们的角色：转介与协调，不是医疗机构

医旅中国提供跨境医疗转介与协调服务。我们不诊断疾病、不开具处方、不实施任何诊疗操作，也不代替医院决定是否收治。就医邀请函、收治意见、知情同意与手术同意，均由承接医院及其执业医师出具与签署。

• 医院端：由承接医院出具就医邀请函与收治意见，并指派参与诊疗的医师团队
• 费用端：由医院财务收取医疗费用并出具对公票据
• 责任端：诊疗方案与医疗结果由承接医院医师独立负责

2三款隔离：服务费、医疗费、第三方费用各走各的账

三笔钱的去向分开、凭证分开，是我们对合规最核心的承诺：

• 服务费：USD 300 固定，由我们收取，对应病历重组翻译、专家研判与提交医院对接
• 医疗费：由你直接支付给承接医院财务，我们不代收、不加价、不留差价
• 第三方费用：机票、住宿、签证、翻译公证、陪护等，由你自行支付给对应服务方

3病历跨境传输的合规路径

病历跨境传输不是把资料整包发出去，而是按目的最小化、可追溯地提供：

• 授权：在提交病历页面单独取得你的书面授权，并明确告知接收方与用途
• 去标识化：可去标识的资料以去标识化形式提供，身份信息与临床资料分开传输
• 最小必要：仅提供完成研判与收治评估所必需的资料
• 可追溯：每次对外提供留有记录，可回查提供范围与时间

4医院与专家资质的核验方式

我们不发放、也不代制任何“专家资质证明”。合作医院的等级、科室设置与医师执业信息，均以医院官方渠道与卫生健康行政部门公开信息为准；你可以要求我们在提交对接前提供医院与科室的官方信息来源，自行核验。

• 承接医院：由国家卫生健康行政部门评定为三级甲等的公立医院
• 会诊专家：由医院按其自有流程指派，我们不指定、不包装、不代为背书

5我们不做的六件事

• 不承诺疗效、生存期或治愈结果
• 不承诺一定收治，也不承诺签证获批
• 不代收医疗费，不赚取医疗差价
• 不向医院或医师索取、支付任何回扣或介绍费
• 不代替患者签署任何知情同意或授权文件
• 不代购、代邮处方药或未经批准的药品

6可核验的凭证链与投诉渠道

服务过程中你会拿到四类可核验凭证：医院就医邀请函或收治意见、医院对公收据与费用明细、双语会诊意见书、出院小结与出院卷宗。任何环节你认为我们越过了上述边界，可通过本页底部渠道投诉，我们会在 5 个工作日内书面回复。